Los créditos del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) cuentan con un seguro de fallecimiento que protege a las familias de los acreditados con la liquidación de la deuda y la cancelación de la hipoteca.
Los pasos para tramitarlo, por parte de los familiares del derechohabiente son:
Llamar al Infonatel (800 008 3900) para generar un número de caso y gestionar una cita o bien acudir al Centro de Servicio Infonavit (CESI) más cercano para reportar la muerte del acreditado.
Con el número de caso y el número de seguridad social del acreditado ingresar a http://portal.infonavit.org.mx/wps/portal/Infonavit/Servicios/Trabajadores/casosInfonatelPers para adjuntar los documentos escaneados.
Y por último, acudir el día de la cita a la delegación del Infonavit que corresponda con los documentos originales, para su validación.
Cabe resaltar que el trámite puede ser realizado por el beneficiario de la vivienda que fue adquirida con el crédito Infonavit, en caso de que exista un testamento que lo avale; o bien cualquier persona que llame a Infonatel o acuda con los documentos originales del acreditado y las escrituras en original de la vivienda.
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