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La productividad

Arturo Esquivel Moreno • Jul 30, 2024

La productividad

La productividad en una organización se refiere a la eficacia y eficiencia con la que se utilizan los recursos disponibles (como el capital, la mano de obra, la tecnología y los materiales) para producir bienes y servicios de valor. Es una medida de cuánto se produce (output) en relación con los recursos utilizados (input). La productividad se considera un indicador clave del rendimiento operativo y de la salud económica de una organización, ya que refleja su capacidad para maximizar la utilización de sus recursos de manera efectiva y eficiente.


La productividad puede evaluarse en diferentes niveles:

  • Productividad individual: Se refiere al rendimiento de un solo empleado o trabajador. Se mide por la cantidad de trabajo o valor que una persona puede producir en un período dado.
  • Productividad de equipos o departamentos: Mide la eficiencia y efectividad de un grupo específico dentro de la organización, evaluando cómo los esfuerzos colectivos contribuyen al logro de los objetivos organizacionales.
  • Productividad organizacional: Evalúa la eficiencia global de la empresa en su conjunto, midiendo la relación entre los outputs totales (productos y servicios producidos) y los inputs totales (recursos utilizados, incluyendo mano de obra, materiales, energía, etc.).


La productividad puede ser mejorada por una variedad de factores, incluyendo:

  • Tecnología e innovación: La implementación de nuevas tecnologías y procesos puede mejorar significativamente la eficiencia de la producción y la calidad del producto.
  • Capacitación y desarrollo del capital humano: La inversión en el desarrollo de habilidades y conocimientos de los empleados puede aumentar su eficiencia y capacidad para innovar.
  • Gestión de la calidad: Métodos para mejorar la calidad de los productos y servicios pueden reducir el desperdicio y aumentar la satisfacción del cliente, lo que a su vez mejora la productividad.
  • Organización del trabajo: La forma en que se organizan las tareas y se distribuyen los recursos dentro de la empresa puede tener un impacto significativo en la productividad.
  • Cultura organizacional y motivación: Un ambiente de trabajo positivo y motivador puede incrementar la productividad al mejorar la moral y el compromiso de los empleados.


Aumentar la productividad es un objetivo común para muchas organizaciones, ya que hacerlo puede conducir a una mayor rentabilidad, competitividad en el mercado, y capacidad para ofrecer precios más bajos o mejores salarios, todo mientras se mantienen o mejoran los niveles de calidad.

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