Estrés Laboral

En la psicología, hay varias teorías importantes que explican el estrés y su impacto en los individuos. Estas teorías ayudan a entender cómo se origina el estrés, cómo afecta a las personas y cómo se puede gestionar. Algunas de las teorías más destacadas son:

Teoría del Estrés y la Adaptación de Selye (Modelo General de Adaptación): Hans Selye, un médico austriaco, fue uno de los pioneros en el estudio del estrés. Propuso el Modelo General de Adaptación, que describe tres etapas de respuesta al estrés:

Fase de alarma: Reacción inicial del cuerpo al estrés, donde se activa la respuesta de "lucha o huida".

Fase de resistencia: Si el estrés persiste, el cuerpo trata de adaptarse y resistir el estresor.

Fase de agotamiento: Si el estrés continúa por un período prolongado, los recursos del cuerpo se agotan, lo que puede llevar a problemas de salud.

Teoría del Estrés de Lazarus (Evaluación Cognitiva): Richard Lazarus enfocó el estrés en términos de la relación entre el individuo y el entorno. Según su teoría, el estrés es el resultado de un proceso de evaluación cognitiva, que consta de dos etapas:

Evaluación primaria: El individuo evalúa si un evento es irrelevante, benigno-positivo o estresante.

Evaluación secundaria: Si el evento se considera estresante, el individuo evalúa sus recursos y opciones para afrontarlo.

Teoría del Estrés Laboral de Karasek (Modelo Demanda-Control): Robert Karasek desarrolló una teoría centrada en el estrés laboral. Propone que el estrés en el trabajo está determinado por dos factores principales:

Demandas del trabajo: Incluye carga de trabajo y complejidad de las tareas.

Control en el trabajo: Se refiere a la capacidad del trabajador para influir en su entorno de trabajo y sus tareas.

Teoría del Desbalance Esfuerzo-Recompensa: Johannes Siegrist se centró en la relación entre el esfuerzo que pone un individuo en su trabajo y las recompensas que recibe a cambio. El estrés surge cuando hay un desequilibrio entre los esfuerzos realizados y las recompensas obtenidas.

Modelo de Estrés de Personas-Ambiente (P-E fit model): Esta teoría sugiere que el estrés ocurre cuando hay un desajuste entre las características de la persona y las demandas del ambiente. Puede ser un desajuste en habilidades, necesidades, valores o cualquier otro atributo personal.

Estas teorías ofrecen marcos diferentes para entender el estrés, cada una destacando distintos aspectos de cómo las personas experimentan y responden al estrés. Esto ha llevado a una mayor comprensión del estrés y ha informado el desarrollo de estrategias para su manejo y prevención.

Para medir el estrés en trabajadores, se pueden utilizar diversas pruebas psicológicas, como:

1. Inventario de Estrés Laboral de Karasek: Mide el estrés relacionado con la demanda y el control en el trabajo.

2. Escala de Desgaste Ocupacional de Maslach (MBI): Evalúa el agotamiento, la despersonalización y la realización personal en el trabajo.

3. Escala de Estrés Percibido (PSS): Mide el nivel de estrés percibido en situaciones de la vida cotidiana.

4. Cuestionario de Estrés Laboral de Smith: Específico para evaluar el estrés en entornos laborales.

5. Inventario de Ansiedad de Beck (BAI): Aunque no es específico para el estrés laboral, puede ser útil para medir la ansiedad relacionada con el trabajo.

Estas herramientas ayudan a identificar niveles de estrés y áreas específicas de preocupación en el entorno laboral, facilitando la implementación de estrategias de manejo adecuadas.